瑾心是『自閉症覺醒網站』的創辨人和主編。她不僅是一位自閉兒的母親,並擁有麻州大學挪威爾分校( U of Massachusetts at Lowell)的自閉症行為干預的碩士証書。自2007年,她所建立的『自閉症覺醒網站』,詳細刊載美國最新的自閉症醫學研究報告、功能行為分析(FBA)、正統的 Home-Based 挪瑪斯(Lovvas)應用行為干預教學(DTT)前因控制介入 (Antecedent Control Intervention) 至實際的行為支援 (PBS)、言教學 (Verbal Behavior)和不同華人家庭的自閉症心路歷程。

 

她的教導著重活用應用行為分析(ABA) 的科學,DTT 的的離析原則和 Differential Reinforcements、與言語行為(VB) 運用的整合,將自閉症教育生活化;並提供評估的方法,按照孩子不同的成長階段而設計不同的教學內容、鼓勵增強孩子的獨立學習行為,和如何觀察自閉兒的行為動機 (FBA),以提供符合社交期待的替代行為 (PBS),繼而減弱負面的問題行為為要改善自閉兒的社會生存和獨立的功能。

 

『自閉症覺醒網站』,最重要的是要帶出「覺醒」的呼召。藉著開設社區的專題講座,幫助父母瞭解到自閉症不是咒詛,並協助父母同心的面對自閉症,同時輔導夫妻保守在自閉症挑戰中的神聖婚約;並在網上播出視訊的影音教導,喚醒人們重新認識無條件的愛。

∼Acts 3:16

Sing Hallelujah!

Grace wins every time!

 

 

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做一個有效的溝通者 (1)

蔡佩芬
[新麗人]
10/18/2006


能夠有效地與人溝通可以帶來很多好處:在事業上可以增進更上一層樓的機會,也能夠建立自己的自尊心和自信心;在與人相處的人際關係上也因此可以讓你感覺到得心應手,同時也有助於調整自己與減低生活壓力。要做為一個有效的溝通者,最重要的一點,就是能夠做到「聽」的功夫。不僅是要善於聆聽人們在說什麼,也要能夠洞察分辨人們沒有說的話,和話中的話。「新麗人」網站www.chinesewomentoday.com特約作家,也是《勇於改變工作和你的人生》的作者侃凱莉Carol Kanchier女士,他在本期的特刊中,對於如何作一個很有效的溝通者有很多很棒的建議,謹供讀者們參考,願你也能慢慢操練成為一個善於溝通的人。以下是他的看法。
當我們能夠與人有效地溝通,也感覺到自己的意見能夠被人接納;在這種情形下,無論是在工作上,或在日常生活中都會產生滿足感。在待人處世中,我們也會感覺到可以有一定的掌控,同時感覺到自己被人重視,信任,與尊重。
從另外一方面來看,當你無法與人作有效地溝通,你的事業前途就會都多多少少蒙上陰影,工作與昇遷機會也就會相對地與你漸行漸遠。甚至在家中與親友的相處也多少會受到影響,以至於產生一些鴻溝,經常會有不愉快的事情發生。

那麼,你是否是一個很有效的溝通者?
請你用 “是” 或者 “否” 回答下列問題:
1. 總是很專心地聆聽你的同事和周遭的人在說什麼
2. 很願意花時間去瞭解經常有接觸的同仁
3. 了解不同文化背景或不同學習方式的人,在某些情況下會產生不同的反應
4. 會對想在你的工作上佔便宜的人說“不”
5. 對持不同意見的人仍然尊重他們的意見
6. 經常認同讚揚別人的貢獻
7. 能夠總括與人談話溝通的內容

如果你有兩個或以上 “否”,或許你有必要去學習增進你的溝通技巧。
下面是一些增進溝通技巧的竅門:
1. 尊重別人,也看重別人的意見。若是想要去建立一個公正的社會與和諧的人際關係,「尊重對方」絕對是一個重要的因素。那就是需要在不同的關係中都是能夠彼此信任,保持相等地位,而且非常專心投入。
2. 操練聆聽。專心聆聽是一個積極的過程,需要有活力的參與,能夠敞開心胸,接納對方。有的時候雙方或許不免會有激烈的對話,但是最終還是的確需要你去靜靜地聆聽與了解對方的意見和想法。
讓我們一起來操練下面一些積極性的聆聽技巧:
(1)澄清事實。如果你仍然不清楚一件事情的來龍去脈,那麼你需要去很技巧地去發掘一些必要的答案。只有這樣才能夠掌握更多的資訊,也同時讓你表現出對這些事情的關心。你可以試著去問: “請您告訴我多一點有關這些事情的由來。” 或者:“可否請你舉例說明?”
不過你要知道,有的當事人的確是會對這類的問題產生很大的壓力與反彈。所以在發問的時候,要很技巧性地措辭溫和,對事不對人。尤其在用 “為什麼” 的時候,需要特別小心。譬如說,如果你想要問:“為什麼你要選這一門夜間部課程?” 不妨試試看用: ”是否有一些特別的原因你要選修這門課?”
(2)綜合所了解的事實。試著去總結你從與人交談得到的資訊。同時需要展現你的回應,加上適當的肢體語言,讓對方知道你聽清楚了對方出自肺腑的談話內容。



如果你現在正面臨許多的困難,你很需要一雙聆聽的耳朵,「新麗人」輔導員很盼望能幫助你。 請點擊此處,進入新麗人輔導專線
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